当你在跑步时接到销售电话，可以参照以下建议来应对：
及时接听
铃响3声以内必须接听。如果控台没人在，轮岗或其他区域的销售人员应跑步至前台接听电话；如果销售人员都在忙，安排其他工作人员接听。
接听时的态度
如果超过三声再接听，接电话时主动致歉：“您好， 项目，不好意思，让您久等了。”然后礼貌地回答客户的问题。
记录和解答
接听来电时需要认真记录、解答，同时保持坐姿端庄，不得有其他小动作。
报出项目名称和使用服务用语
接听电话时应清晰地报出项目名称，使用服务用语，例如：“您好! 项目，很高兴为您服务。”。
了解客户需求
讲话文明、有礼貌，问清楚对方的主诉，了解他们想要减肥、时尚还是其他需求，然后针对这个主诉说明你们的优势。
解决客户顾虑
弄清楚客户的顾虑，如价格、距离、坚持问题等，并告知客户这些问题都不是问题。
提供套餐选择
最后，记得提供两个套餐让客户选择，并适时催促客户做出决定。
通过以上步骤，你可以在跑步时高效、礼貌地接听销售电话，并为客户提供良好的服务体验。
